Kundenkommunikation
E-Mail, Messenger und Direktnachrichten — beantwortet in Ihrer Tonalität, nicht aus dem Textbaustein.
Digitales Back-Office & Virtual Assistance
Ihr Back-Office. Vollständig übernommen.
Ich übernehme Kommunikation und Administration Ihres Tagesgeschäfts — zuverlässig, diskret und in Ihrer Tonalität. Sie gewinnen Zeit für das zurück, was Ihr Unternehmen wirklich voranbringt.
Direkte Antwort von mir persönlich — in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Selbstständig seit 2024
Deutsch & Englisch
Sieben Tage die Woche
Digitales Back-Office & Virtual Assistance
Eine Leistung, richtig gemacht: Ich führe die administrative und kommunikative Seite Ihres Geschäfts, damit Sie es nicht tun müssen. Den genauen Umfang legen wir gemeinsam fest — kein Unternehmen braucht dasselbe.
Kundensupport
Anfragen, Nachfassen und Eskalationen nach Regeln, die wir abstimmen, bevor die erste Nachricht rausgeht.
Administration
Termine, Dokumentation, Datenpflege und die wiederkehrenden Abläufe, die Ihre Woche auffressen.
Erreichbarkeit
Betreuung über Zeitzonen hinweg, sieben Tage die Woche. Ihr Postfach wartet nicht auf Bürozeiten.
Dahinter steht kein Callcenter. Sondern ich.
Mein Name ist Marvin. Seit 2024 bin ich selbstständig und habe SMOLKA DIGITAL MANAGEMENT von Grund auf aufgebaut — ohne Investoren, ohne Agenturvergangenheit, sondern aus der täglichen Arbeit am Kunden heraus.
Was Sie von mir bekommen: einen direkten Ansprechpartner, ehrliche Einschätzungen auch dann, wenn sie unbequem sind, und Arbeit, die Sie nicht kontrollieren müssen. Was Sie nicht bekommen: Ausreden, Ghosting und Reportings, die Aktivität mit Ergebnis verwechseln.
— Marvin, Gründer & Inhaber, SMOLKA DIGITAL MANAGEMENT LLC
Sprechen wir.
Zwei Sätze zu Ihrem Geschäft und dem, was aktuell Ihre Zeit frisst — mehr braucht es nicht. Sie bekommen eine ehrliche Antwort, ob ich helfen kann.
Auf WhatsApp schreiben
Oder erreichen Sie mich unter +49 152 31714659 · +20 109 1399306 · marvinsmolka87@gmail.com
Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt.